Comment les configurations spatiales, temporelles et de pouvoir façonnent-elles la santé mentale des salariés engagés dans la co-construction de pratiques de travail avec des parties prenantes culturellement et organisationnellement hétérogènes ?

Ce projet de thèse analyse la manière dont les configurations spatiales, temporelles et de pouvoir façonnent la santé mentale des salariés engagés dans la co-construction de pratiques de travail avec des parties prenantes culturellement et organisationnellement hétérogènes. Il part du constat que la santé mentale au travail ne peut être pleinement comprise à partir des seules vulnérabilités individuelles, capacités de résilience, politiques de ressources humaines ou catégories traditionnelles de risques psychosociaux. Dans des secteurs soumis à de fortes contraintes, tels que le transport, la logistique, les activités internationales ou les services en contact avec la clientèle, les salariés doivent articuler les attentes parfois contradictoires de managers, collègues, clients, sous-traitants, fournisseurs et partenaires internationaux. Ces acteurs ne partagent pas toujours les mêmes conceptions de l'urgence, de la responsabilité, de la hiérarchie, de la qualité ou de la gestion des erreurs. La recherche étudiera comment la souffrance psychologique émerge lorsque les salariés deviennent le point d'absorption individuel de contradictions collectives et interorganisationnelles qu'ils ne disposent pas du pouvoir de résoudre. Elle examinera les tensions entre urgence et care, satisfaction du client et protection des salariés, procédures formelles et improvisations pratiques, ainsi que responsabilité organisationnelle et responsabilisation individuelle. Le cadre théorique articule la théorie des pratiques sociales, le management interculturel, le care organisationnel et les approches relationnelles de l'espace et du temps. La santé mentale est ainsi envisagée comme un effet émergent des configurations de pratiques, tandis que la compétence interculturelle est appréhendée comme une capacité collective, située et distribuée. Le care désigne, au-delà du soutien interpersonnel, la capacité organisationnelle à reconnaître et à transformer les agencements de travail préjudiciables. La recherche reposera sur une étude de cas, combinant des entretiens semi-directifs, des observations et une analyse documentaire. Elle vise à élaborer un modèle de la santé mentale fondé sur les pratiques et à aider les organisations à identifier les sources invisibles de souffrance afin de construire des pratiques de travail plus protectrices et collectivement soutenables. École doctorale : Economie - Management Saclay Direction : Stela RAYTCHEVA Financement : Autre type de financement - Autre type de financement,